IT-Monitoring - effektive Echtzeitüberwachung

Eine Monitoring Lösung bietet, sofern sie passend konzeptioniert und eingerichtet ist, eine Unterstützung des IT-Teams, hilft proaktiv Systemausfälle zu vermeiden und sorgt für weniger Arbeit.

Durch passende Schwellwerte, sinnvolle Alarmierung sowie Automatisierung lässt, sich Arbeitsausfall vermeiden bzw. (stark) reduzieren, da neben der Vermeidung auch bei der Fehlersuche Zeit eingespart wird.

Sofern sie die Überwachung nicht selbst betreiben möchten, können wir sie Ihnen auch gerne gehostet anbieten. Auch eine Unterstützung bei der Bearbeitung von aufgedeckten Störungen, können wir durch unseren Helpdesk für sie leisten. Sprechen Sie uns gerne hierauf an.

Die Überwachung mit PRTG Network Monitor basiert auf dem agentenlosen Ansatz. Die Vorteile liegen auf der Hand: Es gibt kein zusätzlichen Implementierungsaufwand für Agenten, die auf Servern oder weiteren Netzwerkgeräten bereitgestellt werden müssen. Die Lösung des Herstellers Paessler arbeitet mit standardisierten Protokollen (wie z.B. SNMP, WMI, WBEM, SOAP, http, Powershell u.v.m.), was eine schnellere Implementierung in IT-Umgebungen ermöglicht und auch fortwährend eine schnellere Erweiterung bzw. Anpassung ermöglicht.

Sollte bei der Überwachung von spezifischen Geräten oder Systemen eine Information fehlen und nicht durch die nativen Sensoren überwacht werden, können wir gerne durch den Einsatz von MIB Dateien des jeweiligen Herstellers, das Ansprechen von (Rest)APIs oder die Erstellung eines Custom Sensors, eine Lösung aufzeigen oder auch direkt für Sie umsetzen.

Neben der Überwachung der IT-Infrastruktur und der im Unternehmen angebotenen Services, ist auch die Überwachung der Umgebungsverhältnisse (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Rauchentwicklung u.v.m) unabdingbar, um einen zuverlässigen Betrieb der IT zu gewährleisten. Auch eine Ausweitung auf Gebäudetechnik wie z.B. Klimasysteme, Tür- und Torsysteme ist zu empfehlen.

Neben der Überwachung von Verfügbarkeit und Performance Parametern kann eine Überwachung auch auf Security Aspekte ausgeweitet werden. Neben dem Virenschutz und den im Unternehmen eingesetzten Firewalls, lassen sich so z.B. auch die Firmware/Update Stände von Geräten oder Systemen auslesen und prüfen. Des Weiteren ist auch eine Unterstützung von IT-Grundschutz (BSI) Bausteinen möglich, um die Sicherheit im Blick zu behalten.