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Das Outlook Web Access-Verwaltungstool (OWA) verfügt über eine webbasierte Benutzeroberfläche für alle OWA-Einstellungen, die verwaltet werden können. Es bietet eine Liste aller Server in der Domäne und ermöglicht die Verwaltung der OWA-Einstellungen auf allen Front-End- und Back-End-Servern.
Das Outlook Web Access wird, neben vielen anderen Verbesserungen, auf Unified Communications getrimmt. Man kann mit dem OWA eingegangene Voice Mails anhören und neue Faxe betrachten.
Darüber hinaus ist auch eine Integration mit dem Office Communicator Web Access möglich, sodass auch in OWA die Präsenzinformationen für Sender und Empfänger der E-Mails sichtbar werden.